くらしのマーケット成功の秘訣021 現場写真は未来のお客様への手紙
【現場写真は未来のお客様への手紙】 作業の合間に一枚撮る。 真剣な姿、ピカピカになった仕上がり。 それをプロフィールや投稿に載せるだけで、 「この人に頼みたい」と思う人が増える。 言葉で語るより、写真で伝えるほうが早い。 現場は、未来の予約をつくる撮影スタジオでもある。 クリーンファースト本店 https://curama.jp/aircon/wall/SER162407928/...

社長の小言 · 2025/08/30
夫婦で現場に立つと、どうしても素が出るよね(笑) かっこつけても、すぐバレるし 疲れてる顔も、ごまかせない。 家と同じ空気が、そのまま仕事ににじみ出るんだ。 でもね、 その素こそ、お客さんに安心感を与えてるんだと思う。 無理に作った笑顔より 素直な「ありがとう」や 「ちょっと疲れたね」の方が 人の心に響くんだよね。...
くらしのマーケット成功の秘訣020 ありがとうは未来の予約
【ありがとうは未来の予約】 作業が終わったあと、 「こちらこそ、ありがとうございます」と必ず伝える。 お客様にとっては、感謝される体験そのものが特別。 その一言が口コミにつながり、紹介につながり やがて次の予約を呼び込む。 技術の前に、人としてのありがとうが未来をつくる。 クリーンファースト本店 https://curama.jp/aircon/wall/SER162407928/...

社長の小言 · 2025/08/29
現場でちょっとした言い合いになったり、 段取りがずれてイラッとすること、あるよね。 でも夫婦でやってると、 「ごめん」って言葉を出すハードルが、意外と低い。 だって、家でもケンカして仲直りしてきた分だけ ごめんの経験値がたまってるから(笑) だからこそ、仕事でもすぐ切り替えられる。 ごめん、ありがとう、またやろう。...
くらしのマーケット成功の秘訣019  予約前の安心が売上を決める
【予約前の安心が売上を決める】 お客様は、予約ボタンを押す前に必ず不安を抱えている。 「本当に大丈夫かな?」 「追加料金はないかな?」 だからこそ、プロフィールやメッセージで 料金・流れ・対応範囲をハッキリ書くこと。 不安を取り除いた分だけ、予約率は跳ね上がる。 クリーンファースト本店 https://curama.jp/aircon/wall/SER162407928/ クリーンファースト宮城...

社長の小言 · 2025/08/28
現場で一緒に動いてると ずっとしゃべってるわけじゃないよね。 黙々と作業してる時間もあるし 必要なときだけ短く声を掛け合うこともある。 でも不思議とその沈黙が 気まずくなくて、むしろ心地いいんだよね。 それってきっと、 お互いの存在をちゃんと信じてるからだと思う。 「言わなくても大丈夫」っていう安心感。 夫婦でやってるからこそ、...
くらしのマーケット成功の秘訣018 またお願いしたいを引き出す
作業が終わったあと、 「今日はありがとうございました。次回もぜひお願いします」 と一言伝える。 この小さな言葉で、お客様の心に次回依頼のイメージが残る。 リピートは偶然じゃなく、意識してつくるものだ。 クリーンファースト本店 https://curama.jp/aircon/wall/SER162407928/ クリーンファースト宮城 https://curama.jp/aircon/wall/SER669880058/

社長の小言 · 2025/08/27
現場って、段取りが押したり、予想外のことが起きたりして、 ついピリピリしちゃうときあるよね。 でも夫婦でやってると、 「まぁ大丈夫だよ」って言える余裕を、 どっちかが必ず持ってるんだよね。 その一言があるだけで、 空気がふっと軽くなるし、 作業の流れまで落ち着いてくる。 余裕って、時間のことだけじゃなくて、...
社長の小言 · 2025/08/26
夫婦で一緒に仕事してると、 自然と「ありがとう」って言う回数が増えるんだよね。 道具を渡してくれたとき 仕上げをフォローしてくれたとき お客さんとの会話をスムーズにつないでくれたとき。 ひとつひとつは小さいけど 「助かったな」「ありがたいな」って思える瞬間が多いから ありがとうが習慣になっていく。 そして面白いのは、...
くらしのマーケット成功の秘訣017
【作業スピードより安心感】 「早い=すごい」ではない。 むしろ「早すぎて不安」になるお客様もいる。 大事なのは、スピードよりも丁寧さが伝わるペース。 「確認しながら進めています」と一言添えるだけで、 安心は倍増し、口コミの言葉も変わる。 クリーンファースト本店 https://curama.jp/aircon/wall/SER162407928/ →口コミみてね!クリーンファースト宮城...

さらに表示する