社長の小言 · 2025/09/13

夫婦で現場に立ってると、 特別なことよりも、小さな支え合いが大事なんだよね。 重いものを一緒に持つとか、 忘れ物をサッとフォローするとか、 お客さんとの会話を自然に引き継ぐとか。 その一つひとつは地味だけど、 積み重なるとすごい力になる。 「助かったよ」って思う瞬間が増えるたびに 信頼も深まっていく。 夫婦の現場って、 大きな奇跡じゃなくて、...

社長の小言 · 2025/09/13

お客さんって、 作業の技術だけじゃなくて、 現場の空気を敏感に感じ取ってるんだよね。 夫婦で声を掛け合ったり、 笑いながら作業してたり、 自然にフォローし合ってたり。 その空気が伝わると、 「この人たちに任せてよかった」っていう安心につながる。 夫婦でやってるからこそ、 ただキレイにする以上に、 安心感というサービスを届けられるんだと思う。

社長の小言 · 2025/09/12

夫婦で仕事してると、 「次どうする？」って言葉に出す前に動けることが増えるんだよね。 タオルを準備してくれてたり、 お客さんとの会話の間に道具を片づけてくれてたり。 その積み重ねで、 自然と“段取り力”が磨かれていく。 段取りって、効率だけじゃなくて、 空気を整える力でもあるんだよ。 スムーズに流れる現場は、お客さんも安心するから。...

社長の小言 · 2025/09/11

どんなに技術があっても、 現場の空気を一瞬で変えるのは笑顔なんだよね。 夫婦でやってると、 ひとりが笑えば、もうひとりもつられて笑う。 その笑顔を見たお客さんも、自然と安心してくれる。 笑顔って、伝染する。 しかも夫婦チームの笑顔は、倍速で広がる。 もちろん、疲れて笑顔が出ない日もある。 でもそんな時こそ、相手の笑顔に助けられるんだよね。...

社長の小言 · 2025/09/10

夫婦で仕事してると、 そりゃイラッとすることもあるんだよね（笑） 段取りのズレ、 ちょっとした言い方、 小さなミスの押しつけ合い。 その瞬間は本気でムッとするけど、 不思議と長続きしない。 だって、目の前には一緒にやらなきゃいけない仕事があるし、 帰り道には「お腹すいたね」って言える相手がいるし。 怒りよりも、次に進む方が大事になる。...

社長の小言 · 2025/09/09

現場で背中合わせに作業してると、 ふと「安心だな」って思う瞬間があるんだよね。 声をかけなくても、 そばに相手の存在があるだけで、 背中が支えになってる。 お客さんにとっても同じで、 ふたりの背中を見てると、 「この人たちに任せて大丈夫」って思ってもらえるみたい。 夫婦で働くって、 安心を倍にして届けられることなんだよね。...

技術だけじゃ売れない · 2025/09/09

売れない人は、クレームを恐れて連絡を後回しにしたり、 逃げるような態度を取ります。 結果、不満が膨らみ、信頼は一気に崩れます。 一方、売れる人はクレームを成長のチャンスと捉えます。 すぐに連絡を取り、誠実に対応することで 「この人は責任を持っている」と評価され、逆にファンを増やします。 👉...